本文适应于专业生产酒店工程灯具、非标灯具、KTV灯具、别墅灯具、会所灯具、大堂灯具、户外灯具等定制灯具的厂家，并能操作研发、生产、销售、服务的工程灯具服务的进丰灯饰厂家。
工项目操作细则：
第一步：接触工程信息
包括：
1、建筑情况（平面CAD图、立面CAD图、装修CAD图、装修效果图）
2、灯具安装位置对灯具的特定要求；
2、设计师思路（风格、设计思路、配灯沟通）
3、建筑所在位置与城市文化
第二步：按了解的工程信息进行光效估算：
参考的因素有：
1、空间大小，门窗的比例，灯具安装位置与灯池情况；
2、室内装修材质、色调的情况；
3、灯具安装区域的照度要求；
第三步：根据一、二步的数据，配置灯具搭配计划书：
1、内容包括：灯具款式（多种备选方案）、灯具布点、线路总成、安装方式、安装预埋；还包括成本预算、功率与日常费用预算；
2、到现场勘察灯具的规格与安装情况；并结合灯具的生产技术与生产部门进行沟通落实灯具选型是否可以得到体现；
3、与业主或装修队伍协商安装要求是否得到支持与具有确实操作性；
4、其中象大堂水晶灯、宴会厅水晶，灯具底部离地面高度超过10米的，建议安装防护隐形防护网或假装灯具部件网，增加安全系数；
第四步：灯具搭配计划书提交并得到基本确认；
第五步：编制灯具配灯造价报告，提交甲方签署；
第六步：跟进生产：
1、确保灯具特性要求的落实；
2、跟进灯具生产的进度，确保交期达成；
3、跟进灯具的交付，确保运输安全与配件齐全；
第七步：跟进灯具的安装与调试；
第八步：提交完工报告，做最终造价清单；
第九步：甲方现场审核，结算；
第十步：视实际情况进行客服维护；
1、包括灯具的一般性维护使用的专业知识培训；
2、交付灯具的备件，指导更换方案；
3、定期跟进并纪录灯具的使用情况，做好预防工作；
第十一步：签定定期维护合同；方式如下：
1、 维护周期：一般以一年为周期；
2、 维护范围：包括整灯清洁、结构安全/电器线路检查、易损件更换、部分外观调整等；
3、 操作时间：一般以不过大影响正常营业的情况下作业；
4、 验收与结算；
维护周期：一般以一年为周期；
维护范围：包括整灯清洁、结构安全/电器线路检查、易损件更换、部分外观调整等；
操作时间：一般以不过大影响正常营业的情况下作业；
验收与结算；