首先看看电商的BC之分。
借助互联网实现销售始自阿里巴巴的创新销售模式。最早是招募中小企业入驻阿里巴巴B2B网站，通过其平台向海外买家推介产品，实现出口销售。随后这一模式发展到国内贸易上。B2B的特点首先是企业与企业之间的贸易关系。其中的一方（也可能少数时候是双方）可以是生产企业，也可能是贸易型的公司。双方通过互联网的中介作用实现销售。
B2C模式中，B可以是企业，也可能是贸易公司或者网络店家，C一般是指消费者，也可能是不以再销售为目的的采购方。
那么，电商中B的作用是什么？
以阿里巴巴为代表，早期B2B专门为企业做外销，随后开始向国内外所有贸易领域渗透。此时的B2B网站更像是一个网络黄页，进驻企业所展示的内容一般为企业介绍、产品介绍以及联系方式。B2B网站的销售作用是间接的，双方通过线下进行交易。
再看看C的作用：
随着淘宝、天猫等直接面对消费者（Customer或Consumer）购买的网站上线运营，企业层面的电商模式从B2B转向B2C，企业也成为电商的“店家”，直接通过互联网实现销售。这种销售一般都可以直接在线上完成下单以及支付。
如果有人问：B和C是否可以互相取代呢？答案是：C可替代B，反之则不一定。B2C平台运行后，企业对B2B的依赖基本只限于出口，因为直接出口对企业有诸多要求和条件。对于内销，不论是企业对商家的销售，还是企业对消费者的销售，则一个B2C平台就可以全部解决。反过来，B2B平台则不能解决消费者直接购买的问题。
当然，通过B2C实现厂对商的销售虽然完全没有技术障碍问题，但事实上其促使厂商交易的作用有限，原因在于：厂家品牌通过B2C销售后，商家对该品牌代理的意愿会大大降低甚至消失；B2C网站会有针对消费者的销售价格，这让依赖价格不透明赚取中间差价的商家代理模式等同虚设。
以上问题造成的必然结果是：一、厂家在建设电商时，可以只选择建设B2C而放弃B2B（出口除外）；二、已经在渠道建设上建立了一定数量的实体店的厂家，在建设B2C时应该考虑品牌差异化，或者说是品牌名称的差异化。如果品牌名称一致，那么应该实行产品差异化，即线上、线下产品要该区分开来，实体店有的网店没有，网店有的实体店没有。
确定好完全实行“C计划”后，其实厂家要做的事情就要紧紧围绕C（Customer或Consumer）， 即消费者来做。所以，厂家将经营的重心从经营商家向经营消费者转移也就不难理解了。当然，二者并不矛盾，不论厂家是否建设电商或者电商占据多大销售份额，经营好消费者也就等于经营好了商家，反之则不一定。
B和C推广的难易如何呢？
相比较而言，企业B2B平台推广的难度较小，因为受众面小。做B2C平台难度则要大得多。如何建设好B2C平台，其实质是：让你的客户，包括商家和消费者了解你的品牌和产品、熟悉你的品牌、了解和认可品牌包含的全部价值，愿意为产品买单并持续成为品牌的忠实消费者，也即成为品牌“粉丝”。
这就不难看出，B2C平台建设的关键还是品牌打造，只不过它的重心是经营消费者、是平台建设以及围绕电商模式的一系列生产、销售流程及落地服务。
