宁波余姚检验检疫局随即按照进境返修货物流程要求对该批货物进行了情况调查。经现场调查发现，退货具体原因是产品电源电路板上一芯片没有焊牢。实际上该产品工艺文件上明确规定了相关焊接工艺要求，但在实际生产时，由于员工偷懒，加上监督不力，导致工艺文件未得到有效执行。
经分析，企业出现上述问题主要是自我把关能力不够，生产工艺要求不够重视，在生产过程中未建立工艺执行情况的检验监督制度，也未在成品检验中把好相应的质量关。
针对上述情况，提醒相关出口企业：一是应进一步提高质量安全意识。出口电器产品的质量关系人身安全，企业负责人应加强内部管理，提高质量管控能力。二是规范产品生产工艺。企业应认真学习产品安全标准，并严格按照标准要求制定产品工艺文件。三是建立工艺文件落实执行情况的检验把关制度，做到不误解、不遗漏、不虚设，同时企业须及时进行自查，以保证操作人员能够严格执行工艺要求。
